Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, ÇAĞRI MERKEZ SERVİS KAYDI İNŞAAT ISITMA SOĞUTMA MAKİNA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ web sitesinin kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenler. Web sitemizi kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler:

• Beyaz eşya teknik servis hizmetleri
• Klima montaj, bakım ve onarım hizmetleri
• Kombi bakım ve onarım hizmetleri
• Elektronik cihaz tamiri
• Online servis talebi oluşturma
• Arıza bilgisi paylaşımı

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitemizi kullanırken:

• Doğru ve güncel bilgiler vermeyi kabul edersiniz
• Başkalarının haklarını ihlal etmemeyi taahhüt edersiniz
• Yasalara aykırı davranışlarda bulunmamayı kabul edersiniz
• Sisteme zarar verecek eylemlerden kaçınmayı taahhüt edersiniz
• Paylaştığınız bilgilerin doğruluğundan sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz

4. Hizmet Şartları

Servis hizmetlerimiz ile ilgili:

• Servis ücretleri bölgeye ve arıza durumuna göre değişiklik gösterebilir
• Verilen fiyatlar tahmini olup, kesin fiyat yerinde belirlenir
• Yedek parça ücretleri servis ücretine dahil değildir
• İşçilik güvencesi 2 yıl geçerlidir
• Randevu saatleri tahmini olup, yoğunluğa göre değişebilir

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel ve diğer materyallerÇAĞRI MERKEZ SERVİS KAYDI İNŞAAT ISITMA SOĞUTMA MAKİNA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne aittir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

6. Sorumluluk Sınırlaması

ÇAĞRI MERKEZ SERVİS KAYDI İNŞAAT ISITMA SOĞUTMA MAKİNA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, web sitesinin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Servis hizmetlerimiz sırasında oluşabilecek hasarlar için yasal çerçevede hareket edilir.

7. Hizmet Koşulları

İşçilik güvencemiz kapsamında:

• Yapılan işlemler için İşçilik Belgesi verilir
• Kullanıcı hatası kaynaklı arızalar güvence kapsamı dışındadır
• Orijinal olmayan yedek parça kullanımı hizmeti geçersiz kılar
• İşçilik belgesi saklanmalıdır
• Hizmet süresi işlem tarihinden itibaren başlar

8. İptal ve İade Koşulları

Servis randevularınızı en az 2 saat önceden iptal edebilirsiniz. Yapılan işlemlerden memnun kalmamanız durumunda, 7 gün içinde başvurarak ücretsiz tekrar müdahale talep edebilirsiniz.

9. Gizlilik

Kişisel verilerinizin korunması ile ilgili detaylı bilgi içinGizlilik Politikamızıinceleyebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Çağrı Merkez Servis Kaydı, bu kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım şartları T.C. kanunlarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için: